УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами в рабочее время для подтверждения всех деталей и согласования оптимального для вас способа доставки. Только после вашего подтверждения заказ будет собран и передан курьерской службе.

1. Самовывоз из бутика vanLaack (Бесплатно)
Ассортимент интернет-магазина представлен в наших бутиках в разных регионах. Для сборки вашего заказа может потребоваться время, особенно если в него входят товары из разных локаций. Наш менеджер обязательно уточнит и согласует с вами итоговые сроки подготовки заказа.

Как только заказ поступит в выбранный вами бутик (пункт выдачи), мы оперативно сообщим об этом удобным для вас способом: по SMS, в мессенджере или по телефону. Пожалуйста, заберите ваш заказ в течение 5 дней с момента уведомления о его готовности.

2. Курьерская доставка СДЭК
Доставка осуществляется за наш счёт. Доставка по Москве занимает в среднем 2-3 рабочих дня. В день доставки курьер заранее свяжется с вами, чтобы согласовать точный временной интервал.

Услуга частичного выкупа (возможность приобрести только часть товаров из заказа) предоставляется по предварительному согласованию. Пожалуйста, сообщите нашему менеджеру о таком желании при подтверждении заказа.

Важно: Примерка во время доставки курьером недоступна.

Срок хранения заказа в постамате СДЕК ограничен 3 днями.

3. Срочная доставка «Достависта» (Москва и МО)
Услуга доступна только при 100% предоплате заказа. Курьерская служба «Достависта» предлагает два варианта получения заказа: обычная доставка (с передачей из рук в руки) и бесконтактная доставка.

При выборе бесконтактной доставки, с момента, когда курьер оставит заказ и его статус в системе изменится на «Доставлено», полная ответственность за сохранность товара переходит к вам. Мы настоятельно рекомендуем выбирать этот вариант, только если вы уверены в надёжности указанного места.

Наша ответственность за целостность и сохранность заказа завершается в момент его передачи курьером (при обычной доставке) или подтверждения доставки в системе (при бесконтактном варианте).

Мы с уважением и заботой относимся к нашим клиентам, поэтому предлагаем бесплатную доставку. Каждый неполученный заказ - это напрасные затраты. В случае несостоявшейся доставки по вине получателя (отсутствие на месте, недоступность по телефону), последующие заказы будут передаваться в службу доставки только при условии 100% предоплаты.

Мы очень ценим ваше время и доверие и просим относиться к процессу бронирования и получения заказов с взаимной ответственностью.